Livraison
Tout est imprimé à la commande : il n'y a pas de stock qui dort, chaque T-shirt part à l'atelier une fois ta commande payée. Voilà ce que ça donne en pratique.
Combien ça coûte
4,95 € pour toute la France métropolitaine, et c'est offert dès 69 € d'achat. Le montant est calculé dans le panier avant le paiement, il n'y a pas de surprise à la fin.
On ne livre que la France métropolitaine, Corse comprise. Pas les DOM-TOM, pas l'étranger : si tu es ailleurs, écris-nous à contact@kiebon.com avant de commander.
En combien de temps
Deux étapes à additionner :
- L'impression : ta commande part de l'atelier sous 5 jours ouvrés maximum. En période chargée (Noël, fête des pères), ça peut aller jusqu'à dix jours ouvrés, c'est le délai maximum prévu par nos conditions générales de vente.
- Le transport : compte en général deux jours ouvrés de plus en France métropolitaine.
Tu commandes un lundi sans rush particulier ? Le T-shirt arrive en général dans la semaine qui suit.
Suivre ta commande
Pas de compte à créer : l'e-mail de confirmation contient un lien personnel qui affiche l'état de ta commande, et ta facture est jointe en PDF. Garde cet e-mail, le lien reste valable.
Rien reçu dans les dix minutes après le paiement ? Regarde dans les indésirables, puis écris-nous.
Un colis en retard ou abîmé
Si la commande n'arrive pas dans le délai annoncé, écris à contact@kiebon.com : on cherche, et on règle presque toujours ça à l'amiable. Un colis abîmé à la réception, c'est la même adresse, avec des photos.
Et si la taille ne va pas
Tu as 30 jours après réception pour l'échanger ou te faire rembourser, retour gratuit. Tout est détaillé sur la page retours et remboursements.